Atun Qowiyyah, M.Si, Apt Dosen Pembimbing 1 Dr. I Ketut Adnyana Dosen Pembimbing 1 RIDWAN NUR Dosen Pembimbing 1

Telah dilakukan penelitian tentang perbandingan pelayanan informasi obat sebagai salah satu parameter kinerja di lima apotek di kabupaten Garut Jawa Barat. Hasil penelitian menunjukan bahwa apotek yang paling banyak memberikan informasi tentang nama obat yang diberikan adalah apotek A yaitu (82) orang, mengenai cara pemakaian obat adalah apotek A yaitu (91) orang, tentang indikasi obat adalah apotek D yaitu (73) orang, tentang cara menggunakan obat dengan baik dan benar apotek D yaitu (89) orang, tentang cara penyimpanan obat adalah apotek D yaitu (77) orang, mengenai berapa lama obat harus digunakan adalah apotek A yaitu (77) orang, mengenai apa yang dilakukan jika lupa minum obat adalah apotek D yaitu (4) orang, mengenai kemungkinan terjadi efek samping yang akan dialami oleh pasien dan cara mengatasinya adalah apotek B yaitu (13) orang. Pelayanan informasi obat yang masih kurang diberikan kepada pasien adalah tentang apa yang harus dilakukan jika lupa minum obat dan informasi kemungkinan terjadinya efek samping yang akan dialami oleh pasien dan bagaimana cara mengatasinya.m Dari aspek-aspek pelayanan informasi obat di apotek dapat disimpulkan bahwa apotek A dan D adalah apotek yang menunjukan kualitas bisnis internal dalam hal Pelayanan Informasi Obat (PIO) yang paling baik diantara apotek lainnya.rn rnKata kunci : Kinerja apotek, Pelayanan informasi obat.rn